Verhandlungen sind rein weiblich

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 14:04

Vor einem halben Jahrhundert war in Amerika und Europa die Ausrichtung wie folgt: Ein Mann sollte das ganze Geld verdienen; eine Frau ist nur für die Rolle einer Sekretärin geeignet, sie kann sowieso nichts für sich selbst entscheiden, und ein Mann kümmert sich um ihr Glück. Unsere Großeltern lebten in einer ganz anderen Welt, denn in der UdSSR lief es mit der Gleichstellung der Geschlechter besser. Ein Problem war, dass Gleichstellung gewalttätig war: Die Sowjetregierung warf die Frau hinter dem Herd hervor und zwang sie, fünf Tage die Woche zur Arbeit zu gehen.

Die Perestroika zwang sie, bei diesem Job hart zu arbeiten und nicht nur die vorgeschriebenen acht Stunden abzuleisten. Verdienen, keine Cent bekommen. Und nun ist in Russland ein bisher unbekannter und noch kleiner Stamm aufgetaucht - die Chefin. Ernst, klug, gepflegt, scheinbar ausschließlich mit Arbeit beschäftigt – werden sie in der harten Männerwelt auf Augenhöhe akzeptiert?"

Die geschäftliche Sphäre erlegt einer Person viele Einschränkungen auf. Sie müssen den richtigen Business-Anzug auswählen. Sie müssen maßvoll sprechen. Sie müssen Ihre Emotionen beruhigen und scheinen immer ausgeglichen zu sein … Der Beruf eines Chefs erfordert in vielerlei Hinsicht Zurückhaltung, und wenn Sie den "Verhaltenskodex" nicht kennen, können Sie leicht scheitern. Zum Beispiel, ein integraler Bestandteil jedes Geschäfts - Verhandlungen - erfordern die Einhaltung bestimmter Regeln, die Grundlagen der Geschäftsetikette. Sie zu vernachlässigen, ist, gelinde gesagt, dumm.

Der Anfang vom Anfang ist die Vorbereitung. Denken Sie daran, dass die Geschäftsetikette auf mehreren Grundpositionen basiert - anständiges Auftreten, Wohlwollen, Engagement, Zurückhaltung, literarische Sprache und Bewusstsein (Informationen über einen Verhandlungspartner sind nie überflüssig und Sie sollten sich vorher darum kümmern: Familie und Hobbys, Kreis seiner Interessen - alles könnte hilfreich sein).

Betrachten wir sie genauer.

Sie treffen sich durch Kleidung

Der erste Eindruck über eine Person entsteht buchstäblich in 10-15 Sekunden Kommunikation. Aus diesem Grund ist das Auftreten in der Geschäftsetikette ein wirksames Instrument, um ein Ziel zu erreichen. Viele Frauen wissen, wie man sich für Geschäftstreffen kleidet, außerdem ging Cleo besonders ausführlich auf dieses Thema ein, aber es ist trotzdem keine Sünde, mich hier zu wiederholen.

Es gibt ein solches Konzept - einen Geschäftskleidungsstil. Dies ist ein strenger, konservativer, zurückhaltender Stil, der zur Kategorie der internationalen Standards gehört. Der amerikanische Etikette-Spezialist John Molloy behauptet immer, dass Geschäftsfrauen, die weibliche "Dinge" bevorzugen - Spitzen, helle Farben - auf der Karriereleiter schlechter sind.

Aber Sie sollten in Ihrem Aussehen nicht auf alles Weibliche verzichten. Ein Partner sollte Sie als Frau wahrnehmen (da die Kommunikation mit einem Mann einer Regel folgt und mit einer Frau - nach anderen, und dies bedeutet nicht, dass Sie als Sexualobjekt angesehen werden), und dafür braucht er eine Art von externe Referenzpunkte. Es sollte nur daran erinnert werden, dass der Geschäftsstil der Kommunikation einen minimalen Einsatz von Elementen der sexuellen Provokation in der Kleidung erfordert. Keine Miniröcke, keine tief ausgeschnittenen Blusen oder Druckknöpfe, keine eng anliegende Kleidung, kein auffälliger, auffälliger Schmuck.

Der Rock sollte sorgfältig gebügelt werden - keine Falten oder unnötigen Falten.

Tragen Sie keine Arbeitskleidung aus glänzenden Stoffen - Brokat, Satin usw., die eher für die Abendgarderobe geeignet sind.

Auch Jeanskleidung ist unangemessen.

Unterwäsche sollte nicht durch die Kleidung hindurchscheinen. Es sollte immer sauber und frisch sein.

Es sollten Schuhe von guter Qualität mit niedrigen bis mittleren Absätzen getragen werden. Versuchen Sie, bei der Arbeit keine Sandalen, Riemchensandalen oder schicke Schuhe zu tragen.

Tragen Sie bei der Arbeit keine Spitzenstrümpfe oder schicke Strumpfhosen.

Halte deine Nägel kurz genug. In einigen Ländern bedeuten lange Nägel, dass der Träger nicht arbeitet. Falsche Nägel sind gut für Spaß, aber nicht fürs Geschäft.

Das Make-up sollte moderat und frisch sein.

Abendparfum wird am besten für den Abend gelassen und tagsüber teure, aber nicht strenge Düfte verwendet. Aktive, dynamische Frauen bevorzugen eher kühle, erfrischende Parfums.

Nehmen Sie eine Reihe notwendiger Dinge mit: Dies ist ein Faden mit Nadeln, Zahnpasta und Bürste, Ersatzstrumpfhose, Nagellack und eine Nagelfeile, eine Bürste, ein Kamm, ein Spiegel, Haarspray, Deo, Tampons und eine Schuhbürste.

Tragen Sie keine weißen Schuhe zur Arbeit und tragen Sie keine weiße Handtasche (insbesondere in England, wo weiße Schuhe nur auf dem Land getragen werden).

Achten Sie darauf, immer alle Spuren von Lippenstift abzuwischen. Lippenstift auf Tassen und Gläsern zu hinterlassen ist sehr geschmacklos.

Legen Sie Ihre Handtasche nicht auf Ihren Schreibtisch, auf einen Konferenztisch oder einen Restauranttisch.

Verhalten

Es ist besser, nicht zu spät zu Verhandlungen zu kommen. Kommen Sie 10 Minuten vor der verabredeten Zeit, um Zeit zu haben, sich in Ordnung zu bringen, sich zu konzentrieren.

Begrüßen Sie unbedingt die Security, stellen Sie sich der Sekretärin vor. Vergessen Sie nicht, dass "Danke" viel wert ist.

Ein Lächeln sollte aufrichtig sein.

Lesen Sie während der Wartezeit keine Zeitschriften, sondern blättern Sie in Geschäftspapieren.

Fragen Sie die Sekretärin nicht nach vertraulichen Informationen.

Es ist die Sekretärin, die Sie in den Besprechungsraum bringen sollte.

In Wirtschafts- und Politikkreisen ist es üblich, sich die Hand zu schütteln. Händeschütteln ist eine traditionell männliche Art der Begrüßung. Bei den meisten Frauen bereitet es leichte Unannehmlichkeiten, da sie im Vorfeld nicht weiß, ob ihr als Partygenossin kräftig die Hand geschüttelt wird oder sie versuchen, sich zu küssen. Um Verwirrung und Unbeholfenheit zu vermeiden, ist es besser, die Hand weder in einer vertikalen Ebene (wie beim Schütteln) noch in einer horizontalen Ebene (wie beim Kuss) auszustrecken, sondern in einer Zwischenposition schräg zur Ebene: Wenn Sie wollen - küssen, wenn du willst - drücken. Der Händedruck sollte prägnant und energisch genug sein.

Beginnen Sie das Gespräch nicht im Stehen, warten Sie auf das Angebot, sich hinzusetzen. Falls nicht angeboten, ist es angebracht zu fragen: "Darf ich mich setzen?" Andernfalls ist das Gespräch nicht auf Augenhöhe. Sie müssen natürlich auf einem Stuhl sitzen, ohne Ihre Kleidung zu glätten. Machen Sie alles ohne viel Aufhebens, übermäßige Häufigkeit in Plastik, Sprache, Mimik. Kurz gesagt, tue so, als wärst du eine hinreißende, hinreißende Frau und kannst es dir leisten, dir Zeit zu nehmen.

Bei Geschäftsverhandlungen und Besprechungen sollte Ihre Körperhaltung gleichzeitig ausreichend frei und zurückhaltend angespannt sein. Eine Frau kauert auf einer Stuhlkante, krampfhaft umklammert ihre Handtasche, zeigt bei allem Äußeren Zwang, Schüchternheit, Selbstzweifel. Eine zu lockere Haltung kann als Beweis für Prahlerei gewertet werden. Sitzen Sie lieber aufrecht und frei gestikulierend innerhalb der sogenannten Intimzone mit einem Radius von etwa 45 Zentimetern um Ihren Körper. Vermeiden Sie neurotische Gesten, die auf Ihre Verlegenheit und Nervosität hinweisen: am Ohr zupfen, unter den Nägeln, kratzen, Kleidung glätten, Frisuren …

Um den Gesprächspartner zu gewinnen, verwenden Sie im Gespräch die Gesten, mit denen Sie Ihre Handflächen sehen können. Dies ist ein Beweis für Ihre Offenheit.

Es ist besser, die Tasche nicht auf dem Schoß zu lassen, sondern sie zu platzieren oder neben sich zu stellen.

Halte deine Knie zusammen, auch wenn du Hosen trägst. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Pose mit gekreuzten Beinen einnehmen sollen, ist es besser, sie zu vermeiden. Halten Sie keine Ordner in den Händen, sondern legen Sie Ihre Unterlagen auf den Tisch.

Es ist notwendig, Ihrem Gesprächspartner freundlich und aufmerksam ins Gesicht zu schauen und zu zeigen, dass Sie an dem, was er sagt, interessiert sind. Wenn Sie eine Geschäftsbeziehung mit dem Gesprächspartner haben, richten Sie Ihren Blick außerdem auf den oberen Teil des Gesichts, direkt über den Augenbrauen, und signalisieren Sie Aufmerksamkeit - schauen Sie gelegentlich in die Augen (ein langer Blick in die Augen kann dazu führen, dass der Gesprächspartner sich unwohl fühlen). Bei emotionaler Kommunikation wandert der Blick automatisch von den Augen in den unteren Teil des Gesichts – er ist sofort spürbar.

Auch die Eigenschaften Ihrer Stimme spielen bei der Kommunikation eine Rolle. Wenn Sie eine hohe Stimme haben, versuchen Sie, nicht zu quietschen, da Sie in diesem Fall den Gesprächspartner unwiderstehlich dazu bringen können, die Augen zu schließen und die Ohren zu schließen. Hohe Stimmen sind sehr nervig und ermüdend und werden mit Stress oder Sucht in Verbindung gebracht. Erzielen Sie daher eine satte und angenehme Stimme, indem Sie sie so weit wie möglich absenken. Aber sprechen Sie nicht zu leise und zögernd.

Das gemessene Sprechtempo wird am besten wahrgenommen, wenn Sie sich erlauben, kleine Pausen einzulegen, um zu zeigen, dass Sie, bevor Sie etwas antworten, über das Gehörte nachdenken. Man hat sofort das Gefühl, ein "vernünftiger Mann" zu sein.

Es ist unerwünscht, zu schnell zu sprechen und den Gesprächspartner mit Informationsströmen zu überfordern. Er versteht möglicherweise nicht sofort, worüber Sie ihn für ein so grandioses Projekt informieren, und kann Sie unterbrechen und Sie bitten, es noch einmal zu wiederholen. Sie verlieren Zeit und vor allem machen Sie deutlich, dass Sie ein kleinlicher, abhängiger Mensch sind und versuchen, so schnell wie möglich Zeit zu haben, alles zu sagen, bevor Sie aus der Tür "gezeigt" werden.

Eine erhöhte Sprechgeschwindigkeit ist immer mit Sucht und Frivolität verbunden. Und wenn Sie zu langsam sprechen, ermüden Sie den Gesprächspartner: Er versteht bereits alles, und Sie beenden den Satz noch.

Lassen Sie uns nun über die Distanz zwischen den Menschen in einem geschäftlichen Gespräch sprechen. Jeder Mensch bestimmt, abhängig von seiner persönlichen Emotionalität, selbst die für den jeweiligen Fall geeignete Distanz. Emotionale Menschen wirken näher und verständlicher, eingeschränkt und zurückhaltend, drängen den Gesprächspartner auf größere Distanz. Live-Gesichtsausdrücke sprechen von Verkürzung der Distanz, wenn sie mit den Augenbrauen spielen, schielen, lächeln, lebhafte Intonationen, entspannte Posen.

Sobald der Gesprächspartner die Distanz vergrößern will, streckt er sich sofort, verwandelt sein Gesicht in eine undurchdringliche Maske und beginnt mit der leidenschaftslosen Stimme eines Lautsprechers oder Fernsehsprechers zu senden.

Wenn Sie die Distanz bewusst vergrößern möchten, rufen Sie Ihren Gesprächspartner öfter als nötig mit Namen und Vatersnamen an. Im Allgemeinen ist es notwendig, den Namen des Gesprächspartners in einem Gespräch von Zeit zu Zeit zu erwähnen. Wenn Sie zwei Stunden hintereinander mit einer Person gesprochen haben, die sie noch nie beim Namen genannt hat, kann sie vermuten, dass Sie völlig vergessen haben, mit wem Sie sprechen.

Die Verwendung bürokratischer, umständlicher oder veralteter Wortkonstruktionen wie „natürlich“, „sicherlich“sorgt für Verwirrung, vergrößert die Distanz und weist auf eine eher kühle Haltung hin. Daher sollten Sie immer versuchen, viele Nuancen in der Beziehung zu berücksichtigen, mit denen Sie den optimalen Kommunikationsstil finden können, der zu beiden Gesprächspartnern passt.

Behalten Sie immer die Kontrolle über die Situation! Wenn Sie zu Verhandlungen kommen und sie Sie auf einen niedrigeren Platz als den Gesprächspartner setzen oder zum Fenster schauen, wodurch Sie nur eine dunkle Silhouette vor einem hellen Hintergrund sehen, sollten Sie wissen: Sie werden in eine nachteilige Position gebracht, sie sind Druck auf dich ausüben. Sagen Sie in diesem Fall, dass Sie sich unwohl fühlen, dass Sie den Sitz wechseln möchten, und beziehen Sie sich beispielsweise darauf, dass das Licht auf Ihre Augen trifft. Wenn Sie nicht willkommen sind, ist es besser, Verhandlungen abzulehnen, sonst wird der Sieg nicht Ihnen gehören.

Am Ende der Verhandlungen müssen Sie dem Eigentümer für Ihre Zeit danken. Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie einen sehr wichtigen Gast alleine sehen, in anderen Fällen trifft und verabredet die Sekretärin die Besucher.

Hoffentlich helfen Ihnen die obigen Tipps dabei, einen selbstkontrollierten, unkomplizierten und sachlichen Verhaltensstil zu entwickeln.