Video: Ein unaufrichtiges Lächeln ist schlecht für die Psyche
2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 14:04
Amerikanische Wissenschaftler haben die Welt wieder einmal überrascht. Oder besser gesagt, der Teil davon, der sich auf die Mitarbeiter bezieht. Wie sich herausstellt, ist der sarkastische Witz "Lächeln, der Chef liebt Idioten" größtenteils wahr. Tatsache ist, dass Sie, wenn Sie Ihre Arbeitskollegen oder Kunden unaufrichtig anlächeln, in eine tiefe Depression verfallen können.
An dem von Spezialisten der University of Michigan durchgeführten Experiment nahmen Busfahrer teil, die zwei Wochen lang überwacht wurden. Eine sorgfältige Beobachtung zeigte, dass die Probanden an Tagen, an denen sie hart waren und ein Lächeln herauspressten, düster waren und eher dazu neigten, die Arbeit zu verweigern. Es waren auch Frauen in der Gruppe. Es stellte sich heraus, dass sie eher Freude vortäuschen.
Experten vermuten, dass die Tendenz, negative Gedanken zu maskieren, diese Gedanken noch hartnäckiger machen kann.
Als Ergebnis kamen die Wissenschaftler am Ende des Experiments zu dem Schluss, dass ein unaufrichtiges Lächeln nicht nur die Stimmung verschlechtert, sondern auch die Arbeitsproduktivität spürbar verschlechtert. Dies widerspricht der Unternehmensethik vieler Firmen, deren Mitarbeiter jede Sekunde freundlich sein müssen. Dies gilt in erster Linie für Verkäufer, Bankangestellte, Callcenter-Mitarbeiter usw.
„Arbeitgeber glauben, dass es ein großes Plus für das Unternehmen ist, ihren Mitarbeitern ein Lächeln zu schenken. Dies ist jedoch nicht ganz richtig, denn Lächeln um eines Lächelns willen kann zu emotionaler Erschöpfung führen , erklärte einer der Autoren der Studie, Brent Scott.
Wie kann man ein aufrichtiges Lächeln von einem unaufrichtigen unterscheiden? Wissenschaftler empfehlen, auf die Augen des Gesprächspartners zu achten, schreibt Ytro.ru. Wenn eine Person herzlich lächelt, heben sich die Augenwinkel. Bleibt die Mimik des oberen Gesichtsbereichs unbeweglich, dann wurde Ihnen ein unaufrichtiges Lächeln präsentiert.
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