Ein Tag im Leben eines HR-Managers

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 14:04

Mein allererster Chef wiederholte immer wieder: "Man wird kein Personalreferent, man wird als Personalreferent geboren." Und er hatte recht, denn Geduld im Umgang mit Menschen kann man nicht lernen, ebenso wenig Intuition und Konfliktbeseitigung.

Nur auf den ersten Blick besteht der Beruf eines Personalreferenten (in moderner Form - Personalmanager) aus endlosen Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen.

In jedem Büro gibt es sowohl Kriege hinter den Kulissen als auch Liebesaffären. Und Sie sollten nicht denken, dass der Personalleiter Ihres Unternehmens darüber schweigt, weil er nichts weiß. Personalreferentin ist nur ein Beruf, in dem die Fähigkeit, wichtige Dinge im richtigen Moment sagen zu können, geschätzt wird. Und wenn Sie immer noch vom Gegenteil überzeugt sind, dann empfehle ich Ihnen, mein Online-Tagebuch zu öffnen und die Ereignisse eines Tages im Leben eines Personalmanagers zu lesen.

8:30. - Ich gehe die Straße entlang. Weicher, flauschiger Schnee fällt auf meinen Kopf, aber dafür habe ich keine Zeit. Der gestrige Monolog von Ivanov, der für den Leiter der Verkaufsabteilung vorgesprochen hat, geht mir nicht mehr aus dem Kopf.

Seine Selbstdarstellung würde als ideal gelten, wenn nicht für einen „aber“: Der Inhalt der Arbeit selbst – der Verkauf – ist für einen bestimmten Kandidaten wichtiger als die menschliche Umgebung. Das bedeutet, dass Ivanov ein guter Verkäufer sein kann, aber kein Manager.

Ja, so treffe ich bei der Arbeit die endgültige Entscheidung über einen Bewerber namens Ivanov. Ein Interview mit dem CEO wird er nicht sehen.

8:38 Uhr. - Der Generalsekretär des stellvertretenden Direktors holt mich ein.

Unsere lokalen Buchhaltungsklatscher wühlen jeden Tag in Evgenias Unterwäsche. Das ist verständlich, denn Zhenya ist laut Besetzungstabelle Sekretärin und freiberuflich die geliebte Frau ihres Chefs.

Für mich bedeutet ihr Bauch, der sich zu runden beginnt, dass bald eine neue Sekretärin gesucht werden muss. Das Gespräch mit Zhenya dreht sich nur darum: In drei Monaten muss sie in Mutterschaftsurlaub gehen.

8:57 Uhr. - Ich setze mich an meinen Schreibtisch und öffne meine Post. Beeindruckend! Sechzig neue Lebensläufe wurden am Wochenende verschickt. Ich öffne den allerersten auf der Liste und lese: "Ekaterina Valerievna Pushkareva." Das Aussehen auf dem angehängten Foto ist nicht wie das des Namensgebers der Fernsehserie: blondes lockiges Haar, Grübchen auf den Wangen und eine leicht nach oben gerichtete Nase. Der Ehrgeiz unterscheidet sie auch von der berühmten Figur: Das Mädchen ist die Leiterin der Verkaufsabteilung. Über solche Menschen sagt man: jung, aber vielversprechend. Daher lade ich Katya Pushkareva heute zu einem Interview ein.

9:22. - Ich blättere noch vierzehn Lebensläufe für die Position des Leiters der Verkaufsabteilung durch und finde keinen würdigen unter den Bewerbern und seufze schwer.

Schließlich gefiel mir der fünfzehnte, sechzehnte, zwanzigste und siebenundzwanzigste Lebenslauf: die Ausbildung, die ich in der Ankündigung erklärte, umfangreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position, akzeptable finanzielle Erwartungen. Ich rufe die Kandidaten an. Ich überrede einen heute um 15.00 Uhr zu kommen. Ich gehe zu einem Planungsmeeting am Montag.

9:53 Uhr. - Jedes Planungstreffen ist für mich ein Kampf auf Leben und Tod. Der Personalleiter wird für alle Todsünden verantwortlich gemacht, sei es die geringe Produktivität der Marketingabteilung oder die Unhöflichkeit des Hausmeisters. Ich stelle die falschen Leute ein, ich motiviere sie nicht so, ich mache keine Einstufungstests pünktlich.

10:10. - Ich erinnere mich an den Satz des Vaters unseres CEO: "Eine halbe Stunde deiner persönlichen Schande, und dann hast du jedes Recht, andere zu blamieren!" Das ist was ich mache. Ich kritisiere den Bürokaufmann für die Entstehung von Konflikten und mache eine Bemerkung an den Hauptbuchhalter: Anzeigen für die Suche nach neuen Mitarbeitern wurden nicht pünktlich bezahlt und dementsprechend nicht in Zeitungen veröffentlicht.

11:03. - Der Generaldirektor hat mich zu seinem Platz "auf dem Teppich" gerufen. Alexey ist eindeutig nervös.

- Ist Papa etwas passiert? - frage ich, wissend um das schwache Herz des Vaters unseres CEO.

- Nein, - der Chef winkt ab. - Papa ist in Ordnung. Mit Zhenyura ist es schlecht.

Evgenia ist die jüngere Schwester des Chefs. Nach meinen Informationen studiert sie jetzt bei MGIMO als internationale Rechtsanwältin.

- Und auf welchem Kurs ist sie jetzt? Auf dem zweiten? Ist Studentenliebe eine Karotte?

Aus dem Gesichtsausdruck von Alexei verstehe ich, dass ich es vermisst habe.

- Alexey, sprichst du von unserer Frau?!

- Sie muss gefeuert werden!

- Sie ist schwanger!

- Deshalb muss sie gefeuert werden! Sie kann nicht mehr arbeiten! Sollte nicht. Verstehen Sie, dass Zhenya die Arbeit nicht freiwillig verlassen wird, aber sie hat Toxikose, Tränen, eine sich ständig ändernde Stimmung … Sie braucht Ruhe, einen Psychotherapeuten und viele Vitamine, keinen Stress bei der Arbeit. Ich werde alles bereitstellen. Weder sie noch das Kind werden etwas brauchen …

- Ich kann Zhenya nicht feuern. Das Gesetz schreibt nicht vor. Also nicht überreden. Wer steht als nächstes auf der Entlassungsliste?

- Die die? Wasjukow.

- Sagen Sie mir, ist das die Idee unseres Hauptbuchhalters? Ist der offizielle Kündigungsgrund ein Verstoß gegen die Vorschriften zur Aufbewahrung von Geräten? Schaufeln und Rechen, das ist?

- Ich weiß nicht, wie Vasyukov seine Schaufeln hält. Du, Vika, denkst dir nur etwas aus, um den Hausmeister zu feuern.

- Ich verstehe: die Hauptbuchhalterin mit ihrem Ultimatum "entweder ich oder Vasyukov" hat Sie erreicht. Nur wird sie doch nicht gehen, auch wenn ihr Hauptfeind weiterhin arbeiten muss. Ihr Ultimatum ist eine Möglichkeit, ihre eigene Bedeutung in den Augen der Führung, also in Ihren Augen, zu erhöhen. Und in einem Monat wird sie einen neuen Grund finden, um zu zeigen, dass sie die unglücklichste Mitarbeiterin in Ihrem Unternehmen ist. Gib ihr einen Brief! Steigern Sie Ihr Gehalt um mindestens zehn Prozent oder noch besser - zahlen Sie einen einmaligen Bonus!

- Kommen Sie, Sie entlassen Vasyukov zuerst, und dann werden wir mit einem Diplom und einem Preis für Markowna entscheiden.

13:03. - Ich beschloss, nicht zum Mittagessen zu gehen. Ich schloss das Büro mit einem Schlüssel ab, um alleine zu sein und las mein Lieblings-"Cleo", aber ab und zu klopfte es an der Tür und ich musste sie öffnen.

Und es begann! Eine der Fragen war, ob das Gesundheitszentrum plant, Kondome an die Mitarbeiter der Firma auszugeben.

14:00. - Und hier ist Katya Pushkareva. Erstaunlicherweise sieht sie im wirklichen Leben sogar noch besser aus als auf dem Foto. Es ist sofort klar, dass ich mich auf das Interview vorbereitet habe. Daher sieht sie bei der ersten provokanten Frage wie ein Schulmädchen aus, das zu Hause ihren Spickzettel vergessen hat. Blinzelt in Erwartung, dass ich ihr einen Hinweis geben werde, und versteht nicht, dass ein Vorstellungsgespräch keine Prüfung ist, und hier ist es wichtig, die Wahrheit zu sagen und man selbst zu sein.

Ich gebe den Pushkareva-Test und sehe eine Bestätigung meiner Gedanken: Das Mädchen ist ohne Zweifel freiheitsliebend. Und ihre Freiheitsliebe kann als Führungspotenzial bezeichnet werden. Nur Ekaterina ist eine klassische Einzelgängerin, kein Teamplayer, den unser Unternehmen braucht.

15:02. - Vor mir sitzt ein vierzigjähriger Mann mit Schnurrbart namens Petrukhin, der glaubt, dass ich ihm seine schmeichelhaften Komplimente abkaufe und ihn zu einem Interview mit dem Chef schicke.

Aber das ist es. Auf den ersten Blick stelle ich fest, dass Petrukhin ein typischer Choleriker ist, was bedeutet, dass er nicht nur sich selbst, sondern auch seine Untergebenen zu Nervenzusammenbrüchen bringen kann. Ich sehe ihn nicht als Abteilungsleiter.

16:07. - Der Hausmeister Vasyukov betritt mein Büro. er hat wie immer ein dreckiges Gewand, unsaubere Stiefel und zwei Tage Stoppel.

„Erzähl es mir nicht“, sagt er von der Tür aus. - Tatjana Markowna hegt seit langem einen Groll gegen mich.

- Willst du nicht kämpfen? Wie sind Sie arbeitslos? Sie haben vier Kinder!

- Victoria, sag mir, warum soll ich kämpfen? Wenn Sie sich bereits für eine Ausweisung entschieden haben, werden sie ausgewiesen. Die Bewerbung habe ich "in Eigenregie" geschrieben.

16:27. - Hier sind sie, zwei Facetten des Kapitalismus - die wohlgenährte vierzigjährige kinderlose Markowna und der große junge Arbeitslose Igor.

Zwischen düsteren Gedanken trage ich die Daten der eingestellten Mitarbeiter der letzten Woche in die Computerbasis ein, drucke Aufträge und Personalkarten aus, fülle Arbeitsbücher aus. Zeit vergeht wie im Flug.

17:54. - Ich öffne mein Tagebuch. Morgen vormittags - sieben Interviews, nachmittags - Zertifizierung der Mitarbeiter der Finanzabteilung sowie eine Entscheidung über Zhenechka. Es ist klar, dass Alexei mich nicht allein lässt, bis ich die schwangere Schönheit nach Hause schicke.

18:05. „Und ich werde vorschlagen, dass Zhenya für drei Monate krankgeschrieben wird“, entscheide ich und verlasse das Büro. Nur ein Gedanke klingt in meinem Kopf: "Zuhause!.."

Haus. Es scheint uns allen, dass wir nur ein Haus haben, zu dem wir nach einem harten Arbeitstag eilen. Und wir vergessen, dass es immer noch das gleiche Haus gibt, in das wir frühmorgens hineinlaufen. Und dieses zweite Zuhause ist sehr wichtig: Es ermöglicht Ihnen nicht nur, Rechnungen zu bezahlen, sondern gibt auch das Gefühl, dass wir gebraucht werden, wir leisten nützliche Arbeit für die Menschen und das Unternehmen, in dem wir arbeiten, wird gebraucht. Und das sage ich Ihnen nicht nur als Personalleiterin.

Hier ist so ein Tag, at HR Manager.