5 Fehler beim Starten von Online-Schulen

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 14:04

Infobusiness erschien Anfang der 2000er Jahre in Russland und wächst seitdem jedes Jahr aktiv. Und mit der Popularisierung von Instagram ist es noch gefragter geworden. Noch vor zehn Jahren war Online-Bildung etwas Übernatürliches: Man glaubte, dass man nur in Instituten oder in Auffrischungskursen studieren kann. Bei der Auswahl einer Bildungseinrichtung waren die Menschen durch die geografische Lage eingeschränkt, dafür mussten sie in große Städte gehen, aber nicht jeder hatte die Mittel dafür. Mit der Entwicklung des Online-Bildungsmarktes wurde es möglich, von überall auf der Welt in einem bequemen Format zu studieren. Ich lebe im Ausland und besuche die ganze Zeit 2-3 Online-Kurse pro Monat auf Russisch, das ist sehr praktisch und erweitert die Möglichkeiten.

Ich bin Praktiker, da ich eine Online-Marketing-Schule besitze und bereits mehr als zwanzigtausend Studenten ausgebildet habe: diejenigen, die einen neuen Beruf ergreifen möchten, und diejenigen, die Wissen benötigen, um ihr eigenes Geschäft aufzubauen. Ich möchte Ihnen meine Meinung zu den Perspektiven des Bereichs Online-Bildung mitteilen und vor Fehlern warnen.

Marktwachstum

Letztes Jahr, als die Pandemie ausbrach, wurden alle Organisationen geschlossen, es gab einen regelrechten Boom im Bereich EdTech. Laut einer Studie von CloudPayments und Netology stieg die Nachfrage nach Online-Bildung im März 2020 im Vergleich zum Februar um 55 % und im April um weitere 65 % im Vergleich zum März, und laut RBC stieg der Umsatz eines der Märkte Die Führungskräfte der Skillbox-Schule für das 2. Quartal 2020 wuchsen im Vergleich zum 2. Quartal um 349%. 2019 Zu einer Zeit, als alle Unternehmen zusammenbrachen, florierte das Online-Geschäft aktiv und Experten sagen ein weiteres Wachstum des Online-Bildungsmarktes auf bis zu 40 Milliarden Rubel voraus.

Im Jahr 2020 wurden die Menschen zu Hause geschlossen und viele begannen, sich selbst zu bilden. Es ist bezeichnend, dass 55% der Russen sich für eine Ausbildung zur Selbstentwicklung und zum Vergnügen entscheiden und nicht für eine Karriere, dh jetzt konkurriert zusätzliche Online-Bildung erfolgreich mit anderen Arten der Freizeit *.

Tolle Aussichten

Der EdTech-Markt entwickelt sich rasant, der Einstieg ist einfacher geworden, auch für neue Schulen, und man sieht zwei Seiten dieser "Medaille". Einerseits die Popularisierung der Online-Bildung. Jetzt ist es keine Frage mehr, online zu studieren oder nicht zu studieren. Für die meisten ist dies ein eindeutiges „Ja“. Infolgedessen steigt das nationale Bildungsniveau, und dies ist ein sehr positiver Trend.

Die Verbraucher haben die Vorteile dieser Bildungsform bereits erkannt: Sie müssen nirgendwo hinreisen, Sie lernen bequem von einem Experten Ihres Vertrauens. Viele haben zum Beispiel das Coaching Institute adaptiert, das ich absolviert habe, bevor die Pandemie nur offline verfügbar war. Während meines Aufenthalts in Spanien hätte ich dort nie studieren können, aber sie haben sich umstrukturiert und einen Online-Kurs gestartet und ich konnte einen neuen Beruf ergreifen. Inzwischen haben eine Vielzahl nationaler Universitäten und Institute ihre Programme auf bekannten Plattformen gestartet: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium usw.

Der Fernunterricht ist zur Norm geworden. Früher war es ungewöhnlich, Kleidung in einem Online-Shop zu kaufen, aber jetzt ist es eine alltägliche Sache. Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos entwickeln sich. Amazons Nettogewinn im Jahr 2020 stieg bis 2019 um das 1,8-fache, es gab nicht genug Reserven und Lagerkapazität, um den Bestellfluss zu bedienen, alles begann nur noch online zu bestellen. Dies ist definitiv die vielversprechendste Richtung für die Geschäftsentwicklung und jetzt der beste Zeitpunkt, um in den Online-Markt einzusteigen.

Die Kehrseite des rasanten Wachstums des Fernstudienmarktes ist, dass jetzt eine große Anzahl von Experten mit geringer Qualifikation gekommen ist, um schnelles Geld zu verdienen. Sie bieten eine minderwertige Ausbildung, die sich negativ auf den Gesamtmarkt auswirkt, die Ökologie dieses Geschäfts beeinträchtigt und das Vertrauen des Publikums im Allgemeinen in das Online-Lernen verringert.

Hauptrichtungen

Mit dem bezaubernden Wachstum und der Entwicklung des Bildungsmarktes bleiben die gefragtesten Bereiche jetzt:

• Thema Gewichtsverlust. Die Popularität des Themas hängt nicht von der Situation in der Welt ab. Die Leute wollen immer abnehmen, egal was passiert, deshalb sammeln so viele Teilnehmer verschiedene Fitnessmarathons, Gewichtsverlustkurse. Dies ist ein Dauerthema.
• das Thema, auf wundersame Weise zu bekommen, was man will. Die Menschen wollen an Wunder glauben, daher besteht eine große Nachfrage nach "Magic Pills": Marathons der Wünsche, Wunschkarten bauen, Träume erfüllen, Millionen in einer Woche verdienen.
• Fremdsprachen online lernen. Dieses Wissen wird in allen Lebensbereichen nützlich sein - von geschäftlichen bis hin zu persönlichen Angelegenheiten.
• Schulungen im Bereich Marketing und Werbung in sozialen Netzwerken: Instagram, TikTok, Facebook usw. Immer mehr Menschen verstehen, dass soziale Netzwerke ein Werkzeug für schnelles Werben und Umsatzwachstum sind.

Wer sollte eine Online-Schule gründen

Es ist sinnvoll, jetzt in zwei Fällen zu starten. Erstens, wenn es einen guten Offline-Hintergrund gibt. Zum Beispiel eine Offline-Bildungseinrichtung mit einer großen Abonnementbasis, und es bestand das Ziel, die Ausbildung in den Online-Bereich zu verlagern. Dieses Jahr ist dies in meiner Agentur eine sehr beliebte Anfrage: ein Bildungsprojekt von Offline nach Online zu integrieren oder einem Experten, der im Offline-Bereich erfolgreich ist, zu helfen, Aktivitäten online umzusetzen. Für solche Projekte und Experten wird der Einstieg in das neue Format recht einfach. Die zweite Möglichkeit ist, wenn ein Experte auf einem beliebigen Gebiet einen Blog mit hoher Publikumsbindung betreibt, zum Beispiel auf Instagram, aber noch keine Online-Schule oder ein Online-Kursverkauf gestartet wurde. In diesem Fall ist auch die Einführung relevant.

Ein schwieriger Fall für die Gründung eines Online-Geschäfts, aber auch möglich – wenn es einen Experten gibt, aber keine Abonnentenbasis, kein treues Publikum, kein Hintergrund im Online-Geschäft, kein populärer Blog. Aber da ist der Experte selbst und seine hohe fachliche Qualifikation. Dabei müssen Sie darauf vorbereitet sein, dass die Investitionen in die Entwicklung um ein Vielfaches höher sein werden.

Finanzielle Frage

Die Förderung erfordert besonders hohe Investitionen. Je mehr Geld Sie darin investieren, desto schneller werden die Ergebnisse sein. Es ist schwer zu sagen, welches Budget genau benötigt wird, es hängt stark von der Richtung ab. Zum Beispiel ist der Bereich Marketing und Online-Werbung unglaublich wettbewerbsfähig, und die Kosten für die Gewinnung eines Abonnenten können bis zu 150 Rubel betragen. Es gibt Bereiche, die weniger wettbewerbsfähig sind, und unsere Preise sind niedriger. Zum Beispiel produzieren. Vor einem Jahr waren nur 2-3 gute Experten auf dem Markt sichtbar, für die das Publikum bereit war, zu lernen, und der Einstieg in diesen Bereich war sehr kostengünstig. Jetzt gibt es immer mehr Experten auf diesem Gebiet, die Konkurrenz ist höher und die Eintrittskosten sind höher geworden. Die Situation ändert sich jedes Jahr, daher muss Ihre Situation bewertet werden.

Bei der Planung Ihrer Markteinführung ist es wichtig, die Relevanz Ihrer Branche im Auge zu behalten. 2016-2017 war beispielsweise das Thema Fotobearbeitung sehr gefragt, der Ausbildungsmarkt wuchs rasant und viele Experten haben sich an diese Welle gebunden und ihre persönliche Marke gestärkt. Doch nun hat sich der Trend zur Natürlichkeit der Fotografie gewendet, und das Publikum hat das Interesse an Bearbeitungskursen verloren, der Markt ist aufgrund geringer Nachfrage geschrumpft. Achten Sie bei der Planung einer Markteinführung darauf, Trends und Nischennachfrage zu analysieren.

Es ist wichtig, das Budget für die Eröffnung einer Online-Schule zu berücksichtigen. Es wird schwierig und manchmal unmöglich sein, ohne die erforderliche Menge zu beginnen. Wir müssen uns darauf einstellen, dass dies ein langfristiger Ausgleichsaufwand sein wird. Wenn Sie beispielsweise in Ihren Blog investieren: Der Transaktionszyklus kann sehr lang sein, und einer der potenziellen Studenten des Kurses wird nicht der erste oder zweite Stream, sondern nur der dritte. Große Investitionen werden in Design, Logoerstellung, Materialien und Online-Plattformdesign, Kurserstellung und natürlich das Team erforderlich sein. Ohne ein Team ist es unmöglich, eine Schule mit hoher Qualität und hoher Geschwindigkeit alleine zu führen. Der Arbeitsbereich ist sehr groß und erfordert oft eine enge Spezialisierung, Kenntnisse und Fähigkeiten. Und es ist unmöglich, in allen Bereichen Experte zu sein.

Hier hat jeder die Wahl: einen Produzenten einzuladen, der über ein eigenes Team verfügt und alle Prozesse für 20-60% des Umsatzes einer Online-Schule organisiert, oder ein eigenes Team von Spezialisten zusammenzustellen: einen Projektleiter, einen Vermarkter, etc technischer Spezialist, Targetologe, Spezialist für kontextbezogene Werbung, Designer, Texter, Vertriebsleiter. Ich habe zum Beispiel 15 Leute, die bei der Markteinführung arbeiten.

Auch hier haben Sie immer die Wahl, wie Sie Ihr Publikum ansprechen. Die erste ist die Einführung eines Blogs und die Entwicklung einer persönlichen Marke eines Experten. Gleichzeitig steigt die Loyalität des Publikums zu dem Experten, von dem es lernen möchte – dies ist eine gute Grundlage für den Start eines Online-Kurses. In meinem Fall ist das genau der Fall, meine Studenten wollen bei mir studieren. Der zweite Weg ist ohne die Entwicklung eines Blogs und zum Beispiel ohne eine bestimmte persönliche Marke des Sprechers, indem die Marke einer Online-Schule, einer Bildungsplattform, entwickelt wird. In diesem Fall geht die Attraktion zu Lasten der Online-Schulmarke wie Netology, Synergy, Skillbox. Das Publikum wird von der Schule angezogen, indem es ein riesiges Budget in Werbung investiert, durch Targeting, Kontext und Werbung von Bloggern.

Das Publikum ist die wertvollste Währung, daher ist es mehr denn je relevant, in Loyalität zu investieren, eine persönliche Marke zu entwickeln und Online-Bildungsprojekte zu starten.

Reden wir über Fehler, die oft am Anfang gemacht werden.

Fehler 1. Sofort auf große Einnahmen warten

Es gibt jetzt viele Informationen darüber, wie Info-Geschäftsleute mit dem Verkauf von Kursen viel Geld verdienen. Es kann sich anfühlen, als würde dies jedem passieren. Um falsche Erwartungen zu vermeiden, ist es wichtig zu verstehen: Ohne Investitionen werden Sie ein solches Ergebnis nicht erzielen. In Wirklichkeit haben Experten, die Millionen verdienen, viele Ressourcen in die Entwicklung ihres Projekts investiert: Zeit, Mühe und Geld. Für die Entwicklung von Events gibt es zwei Möglichkeiten: viel Zeit und Mühe investieren und langsam entwickeln oder viel Geld investieren und sehr schnell entwickeln. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren eigenen Blog zu starten, sollten Sie sowohl Geld als auch Zeit und Mühe investieren. Hüllen und Rezensionen verkaufen sich am besten, ohne sie ist es sehr schwierig, sie auf den Markt zu bringen. Für einen guten Start ist es notwendig, zumindest in Beratungsgesprächen Fälle vorzutragen, und das ist immer noch Zeit und Mühe. Ich rate Ihnen, sich Ihre Erwartungen genauer anzusehen, eine Marketinganalyse des Gebiets durchzuführen und einen Verkaufsplan zu erstellen, der mit den verfügbaren Ressourcen abgestimmt wird.

Fehler 2. Nehmen Sie keinen Befehl an und versuchen Sie ihn selbst zu starten

Ein schlecht verpackter Kurs von geringer Qualität verkauft sich nicht gut, selbst mit Fallstudien und Rezensionen. Loyalität ist wichtig für einen guten Verkauf, und wenn das Publikum mit einem minderwertigen Produkt konfrontiert wird, wird es die folgenden Bildungsprodukte nicht kaufen, Freunde und Bekannte nicht beraten. Das Geld, die Zeit und die Mühe, die in diesem Fall in die Attraktion investiert werden, zahlen sich möglicherweise nicht aus, das Vertrauen des Publikums wird zerstört. Stellen Sie für große Verkäufe ein gutes Team von Spezialisten auf Ihrem Gebiet zusammen.

Fehler 3. Arbeiten Sie nicht an der Loyalität des Publikums, sondern versuchen Sie nur, Geld zu verdienen

Jetzt ist die Zeit, in der eine ständige Kommunikation mit dem Publikum erforderlich ist, um Loyalität zu entwickeln. Mit einem hohen Maß an Vertrauen in Sie können Sie die Anzahl der Kurse erhöhen, nicht einen Kurs verkaufen, sondern zwei, drei usw., eine mehrstufige Ausbildung in Modulen aufbauen usw. Auf Vertrauen und in der Präsenz der Qualität des Produkts selbst wird der Umsatz der Online-Schule steigen. Achten Sie darauf, an der Loyalität des Publikums zu arbeiten.

Fehler 4. Fehlende Marketingstrategie und Produktmatrix

Manchmal starten Experten einen Kurs, ohne über den Verkaufstrichter nachzudenken, nämlich welches Produkt dem Publikum als nächstes angeboten wird. Dieser Ansatz basiert auf einem einmaligen Verkauf, ohne langfristige Planung und Verständnis, zu welchem nächsten Bildungsprodukt der Kunde führen soll. Heutzutage ist es unerlässlich, langfristige Beziehungen aufzubauen und den Lebenszyklus jedes angezogenen Käufers zu verlängern. Entwickeln Sie daher bereits in der Planungsphase der Markteinführung eine Marketingstrategie und eine Produktmatrix.

Fehler 5. Zahlen ignorieren

Oft denken Experten zu Beginn an Einnahmen, berücksichtigen aber nicht die Kosten für den Start und die Wartung einer Online-Schule. Bei der Berechnung und Durchführung von Analysen kann sich herausstellen, dass der Nettogewinn aus den Erlösen 40-50% beträgt. Der Rest der Einnahmen wird die Organisationskosten und die Gehälter der Mitarbeiter decken. Im Falle einer erfolglosen Einführung stellt sich heraus, dass es für einen Experten um ein Vielfaches rentabler wäre, mit Beratung Geld zu verdienen. Achten Sie darauf, Aufzeichnungen über Einnahmen und Ausgaben zu führen und die erhaltenen Daten zu analysieren.

All diese Fehler können vermieden werden, und jetzt wissen Sie, wie. Der Bereich der Online-Bildung wird weiter wachsen, ich rate jedem, der sich für Entwicklung interessiert, auf jeden Fall jetzt damit anzufangen. Seien Sie mutig, handeln Sie, ziehen Sie Profis an und alles wird gut!

* Laut einer Studie aus dem Jahr 2019 von TalentTech, den Online-Universitäten Netology und EdMarket, die in Zusammenarbeit mit der Moskauer Innovationsagentur durchgeführt wurde

Julia Rodochinskaya, Marketerin, Bloggerin, Gründerin des Institute of Online Professions und Julia Marketing Agentur.

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